2008年10月22日 星期三

打造咱們的幸福窩 寵物共生住宅有「錢」景-2

寵物的顧客關係管理怎麼做?橋本明笑著回答,「拿出對待人一般的服務水準就行了」設計舉例來說,設計公司每隻貓顧客或狗顧客到加盟醫院看病,CIS設計醫院人員都會在電腦系統上輸入姓名、住址、電話、出生年月日,還會替寵平面設計物拍一張卡哇伊的包裝設計照片,然後飼主就設計能拿到一張專設計屬寵物的診療券。又比如說,寵物在醫院除了醫治本身的疾病外,診所也品牌設計會幫寵物進行健康檢查、施網頁設計打預防針,例如:狂犬病的疫苗注射設計、寄生蟲的檢測,並提供各項預防注射的證明書。透過這套系統,醫院就設計公司能維繫顧客關係。

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